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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Art. 1° Inscripción y parte contrayente
Para la inscripción es necesario utilizar el boletín apropiado del catálogo, y enviarlo lo más pronto posible a Eurocentres Florencia.
Con la confirmación de la inscripción por parte de Eurocentres, el contrato entre el participante al curso, parte contrayente y Eurocentres es considerado estipulado y por lo tanto la inscripción es vinculante. La parte contrayente de Eurocentres es el participante al curso, a la condición que sea mayor de edad. Si el participante al curso no ha cumplido 18 años (edad mínima 16 años), la parte contrayente es el padre o el tutor del participante al curso. La inscripción tiene que ser firmada por esta persona que además tendrá que comunicar su dirección exacta. Esto se aplica también, cuando en el país en el cual el participante del curso o su progenitor o tutor tiene su domicilio o en el país en el cual se dicta el correspondiente curso, la mayoría de edad no se alcanza a los 18 años. Participante del curso es la persona que participa o participará en el curso de idiomas que forma el objeto del contrato. El progenitor o tutor del participante certificará con su firma que los datos indicados en el boletín de inscripción son correctos y que es solidaria con el participante en el curso respecto al precio del curso y los otros servicios contratados
Art. 2° Datos que figuran en el boletín de inscripción
El participante en el curso/contraparte confirma expresamente por la presente que los datos que figuran en su boletín de inscripción son verdaderos y toma conocimiento, además, de que, en el caso de presentar datos falsos, el participante puede quedar excluido del curso en todo momento y sin previo aviso (p.ej., principiantes que escogen una fecha de iniciación en la que no se ofrecen cursos para principiantes). En ese caso, el derecho de inscripción abonado no será devuelto, ni siquiera en forma proporcional.
Art. 3° Condiciones de pago
Las tasas para el curso o cualquier otra cosa, tienen que ser pagadas sei semanas antes del inicio del curso. Si la inscripción se realiza con menos de 6 semanas de antelación al comienzo del curso, el pago de todos los servicios debe hacerse inmediatamente. Los derechos se consideran como válidamente pagados en el momento que han sido transferidos a la cuenta especificada por Eurocentres en la confirmación de inscripción.
Art. 4° Retraso en los pagos
Si los pagos no se efectúan hasta los plazos arriba mencionados, la contraparte se constituye inmediatamente en demora. En ese caso, Eurocentres no tiene la obligación de admitir al participante en el curso, sin que por esto se anule la deuda contraída con Eurocentres, la cual permanece intacta.
Art. 5° Justificante de pago
Al comienzo del curso, el participante debe presentar un comprobante de pago de los derechos de escolaridad y, dado el caso, de los gastos de alojamiento. Si el participante no puede presentar dicho comprobante, no se le permitirá asistir al curso ni ocupar su alojamiento. En ese caso, la deuda contraída con Eurocentres no se anula y permanece intacta.
Art. 6° Derecho de inscripción
Para todos los cursos se cobra un derecho de inscripción de EUR 100 no reembolsable en ningún caso.
Art. 7° Tasa de cambio de reserva
En el caso de que solicite un cambio de escuela, de fecha o de tipo del curso o de fecha o de tipo de alojamiento una vez realizada la inscripción, y habiendo sido confirmada ésta por Eurocentres, se añadirá a su cargo una tasa de cambio de reserva de EUR 75 que deberá ser abonada en el momento en que solicite la modificación. Si recibimos su modificación de la reserva con menos de 14 días antes de comenzar el curso, pueden producirse gastos adicionales a los de la modificación de la reserva (p.ej., para el alojamiento) que tenemos que seguir cargando en su cuenta. Si antes del comienzo del curso se decide por permanecer más tiempo en el curso en la misma escuela, entonces no se le producen gastos adicionales (una prolongación del curso después de su comienzo se tramita como una nueva reserva).
Art. 8° Disposiciones sobre pasaporte y visado
En muchos países rigen disposiciones especiales sobre pasaporte y visado. Le rogamos que se informen al respecto y tomen las medidas pertinentes. Nuestra secretaría será a su completa disposición por otras informaciones.
Art. 9° Obligaciones del participante en el curso
El participante del curso se compromete a asistir personalmente a las clases. El participante del curso es responsable de escoger un curso de idioma que corresponda a su nivel de capacidad. El participante en el curso se obliga a asistir al curso de forma regular, a asistir personalmente al curso, a llegar con puntualidad y a participar en las clases. En el supuesto de que la asistencia irregular u otra conducta del participante condujera a la alteración del curso lingüístico de otros participantes, Eurocentres se reserva el derecho a expulsar al participante del curso. En tal caso, los importes abonados para el curso en ningún caso serían reembolsados, ni siquiera a prorrata.
Art. 10° Anulación de la inscripción antes del comienzo del curso
Antes del inicio del curso, el participante puede anular su inscripción por escrito y sin mencionar los motivos. Si la notificación por escrito llega a Eurocentres 14 días antes de comenzar el curso, se devolverán, a excepción de la tarifa de inscripción, todos los pagos efectuados ya a Eurocentres en relación con el presente contrato a la contraparte. Si Eurocentres recibe una comunicación por escrito en menos de 14 días, pero lo más tardar hasta las 17 horas (zona horaria de la Europa Central) del último viernes antes de comenzar el curso se facturarán la tarifa de inscripción, tarifas de organización del alojamiento, la matrícula para una semana y las eventuales tarifas de alojamiento para una semana.
Art. 11° No asistencia a un curso o abandono de un curso
Si el participante no asiste al curso o lo abandona, no tiene derecho a reclamar devolución alguna de los pagos ya efectuados.
Art. 12° Rescisión/cambio del alojamiento una vez iniciado el curso
El contrato de alojamiento se puede rescindir en todo momento respetando un plazo de preaviso de dos semanas, siempre a partir de un día sábado. La rescisión un plazo de preaviso de dos semanas. La rescisión del contrato de alojamiento se hace exclusivamente mediante notificación por escrito a Eurocentres. Se deberá abonar una tasa de cambio de reserva de EUR 75. Si se abandona el alojamiento antes del plazo de rescisión, deberá pagarse el precio completo del alojamiento hasta el final del plazo de rescisión. Para los otros alojamientos(residencias, apartamentos, hoteles) se aplicarán las cláusolas presentes en las respectivas regulaciones.
Art. 13° Asistencia incompleta al curso
Si el participante no asiste a todas las lecciones que forman parte del curso de idioma, no tiene derecho a devolución alguna y deberá pagar el precio del curso completo.
Art. 14° Reclamaciones y responsabilidad
El participante del curso debe notificar cualquier reclamación a la secretaría local del curso o al Director de la escuela. En el caso de prestaciones aportadas por intermediación de Eurocentres, las reclamaciones deben dirigirse a los terceros obligados a la prestación de los servicios en cuestión. Si la falta que es objeto de la reclamación y está relacionada con una prestación que debe ser realizada por Eurocentres no es reparada dentro de un plazo razonable, el participante del curso puede remediarla él mismo. En ese caso, Eurocentres deberá reintegrarle los gastos resultantes dentro del marco de la responsabilidad legal y contractual y contra
presentación de un comprobante. El participante del curso podrá seguir otros pasos legales. Las reclamaciones resultantes deben enviarse a Eurocentres Florencia mediante carta certificada, dentro de un plazo de cuatro semanas después de la fecha de terminación del curso especificada en el contrato. Si no se respeta dicho plazo, queda excluida toda responsabilidad de Eurocentres por cualquier causa jurídica. Eurocentres es responsable de sus propios servicios en el marco de estas Condiciones Generales y de las disposiciones legales, quedando excluida la responsabilidad por negligencia leve; en los viajes «todo incluido» la responsabilidad por otros daños diferentes de los personales está limitada al doble del precio del viaje. La responsabilidad está limitada a los daños directos. Eurocentres no es responsable por la pérdida, destrucción, etc. o mal uso de objetos de valor, cámaras fotográficas y videocámaras, etc. teléfonos móviles, tarjetas de crédito, dinero en efectivo, etc.
Art. 15° Seguros
La parte contrayente serà responsable de proveer a un seguro. Eurocentres recomenda el seguro de viajes combinados(cubre los gastos de renuncia y de viaje de vuelta), además del seguro de salud y el seguro de responsabilidad civil y contra el robo.
Art. 16° Número mínimo de participantes
Si antes de empezar el curso de idiomas no se ha alcanzado el número mínimo de seis participantes para que pueda celebrarse, Eurocentres informará al participante en el curso/contraparte con una antelación mínima de tres semanas respecto al comienzo del curso (los cursos Premium se celebrarán en todos los casos). Si Eurocentres no puede ofrecer al participante en el curso/contraparte ningún otro curso de idiomas, Eurocentres devolverá las cantidades ya abonadas. No existe ningún derecho a otro tipo de indemnización por ningún otro concepto.
Art. 17° Modificaciones en los precios, fechas o prestaciones
Mientras no se haya confirmado la inscripción, Eurocentres tiene el derecho de modificar en todo momento las fechas y los precios mencionados en el calendario de cursos, en Internet o publicados de cualquier otra forma. Concluido el contrato, Eurocentres puede modificar el programa de prestaciones indicado, siempre y cuando que las modificaciones son inevitables, insignificantes y no provocadas de mala fe y no influyan sobre el carácter total del curso. Si con vistas a prestaciones esenciales se producen modificaciones considerables, la contraparte tiene derecho de rescindir el contrato o exigir la participación a un curso de idiomas equivalente, siempre y cuando Eurocentres pueda ofrecerle uno tal. Eurocentres comunicará sin demora a la contraparte una tal modificación. La contraparte tiene que hacer valer sus derechos sin demora tras haber recibido la comunicación de Eurocentres.
Art. 18° Días festivos
La contraparte toma conocimiento de que las escuelas generalmente están cerradas en los días festivos locales. Reconoce además que, en relación con ello, no tiene derecho a ningún tipo de reclamaciones ante Eurocentres.
Art. 19° Protección de datos
Solamente registraremos sus datos personales si solicita un catálogo, recoge una oferta o se matricula en un curso. Los datos se conservarán en Eurocentres y no se entregarán, especialmente, a personas u organizaciones terceras. Sus datos se transmitirán para:
- reservar su alojamiento (p.ej. familia anfitriona, residencia, hotel);
- enviar lo más rápidamente posible el catálogo que ha solicitado;
- cumplir disposiciones legales, debemos facilitar sus datos a instancias oficiales (p.ej. autoridades de inmigración) en determinados casos.
Sus datos se guardarán en Eurocentres Florencia. Con independencia del asesoramiento y de la reserva, utilizaremos los datos para facilitarle información sobre las novedades de productos de Eurocentres. Le rogamos nos informe si no desea recibir este servicio.
Art. 20° Tutela del consumidor
Firmando las Condiciones Generales propuestas por Eurocentres Florencia la parte contrayente conserva el derecho de emprender otras acciones legales, con la condición que estas sean previstas por la legislación local o del país de procedencia de la parte contrayente. Este derecho no va a ser compensado de ninguna manera por Eurocentres en el ámbito de un contencioso.
Art. 21° Partes contractuales/garantía
El contrato se concluye entre la contraparte según Art. 1° y Eurocentres Florencia, Piazza S.Spirito 9,50125-Italia. Eurocentres puede concluir un seguro de insolvencia con la cobertura necesaria.
Art. 21° Derecho aplicable y fuero
Para el presente contrato se aplica exclusivamente el derecho italiano. Fueros exclusivos son los tribunales de Florencia, Italia.